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天津市容昌广运物流有限公司
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物流行业支撑业务生命线高效流转的底层逻辑

发表时间:2021-10-26 17:50

国内某知名物流企业研发了先进的快件运营信息管理系统,并在全网络快递员中统一投入使用手持终端设备,实现了快件操作与信息采集的同步和快件运营信息的实时传递。运营信息系统的运行依赖网络,因此,网络的稳定性和可靠性成为了支持该企业业务生命线的关键问题。面对越来越复杂的网络构架和爆发式增长的应用上线,运维团队常常需要解决业务系统突然中断、性能下降、用户访问异常等等问题,因此需要建设一套新的网络性能监测系统,与现有的基础监控系统共同支撑,实时展示和分析应用的性能以及用户体验等情况。


  2020年,该企业上线了智维数据nCompass网络流量监控平台,实现了多源数据采集以及业务性能和网络性能可视化监控,为业务系统与应用性能故障分析提供了可靠的数据支撑。本次案例分享将聚焦该物流企业通过网络流量智能分析系统,提升系统故障处置效率,支撑系统稳定快速运转的背后故事。


  “快”的保障


  是强大稳定的自动化、数字化全流程


  物流业的数据化运营是关联到派单、收件、派件等一系列的复杂流程。举个例子,消费者在网上下单后,购物平台会推送给物流企业,此时快递员就会收到收件工单。收件完成后,这个快递会被送到相应的营业网点,由营业网点进行分拨,分拣,订单处理到收件网点,最后送到消费者手里。现在,国内大的物流公司基本上整个过程都是全自动的,这样能保障快递的送达效率是很高的。


  因为对效率要求很高,所以对于网络效率和稳定性要求也特别高,物流的核心是效率,而物流的每个流程都是通过云端,网络数字化去流转的,要达到更优转化,网络的稳定性和效率是重点。

天津仓储配送服务

  自动告警,智能分析 实现稳定、连续的网络支撑


  那么如何保障物流网络的稳定性,又有哪些难点问题呢?以前有网络故障发生,比如当应用性能下降,运维部门只能通过人工经验逐个排查,如果不能及时解决就会影响到前端的业务流转。另外还有一些合规性和管理风险的问题,比如符合等保2.0的要求,国家监管部门的要求,以及出于数据安全防护的要求,需要做到运营的精细化管理。


  而现在该物流企业采用的是智维数据的nCompass网络流量监控平台,网络上有故障发生,可以通过nCompass溯源找到问题根源,有隐患发生也有自动告警,网络部门可以先把这个故障梳理掉,让业务恢复。应用层有问题也能发出告警,应用组可以通过排他的方式把问题迅速解决。


  以前看不到应用之间访问链的情况,现在网络部门可以通过nCompass对接负载均衡的API接口,这样能看到整体网络每个节点发生的问题,加上该企业基础监控对物理设备的监控能力,这样结合就能实现整体的运维监控能力。

如果大家想要了解更多关于天津第三方物流中心天津仓储配送服务等信息可以随时联系我们。

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